Mathias Diwo ist seit über 17 Jahren Teil von audius. Mit seiner langjährigen Erfahrung in unterschiedlichsten Projekten und seinem umfassenden Know-how ist er der Experte für alle Themen rund um Managed Services. Er verbindet sein Wissen aus der Unternehmensentwicklung und der Technologie-Branche, um digitale Zukunftsstrategien für unsere Kunden zu entwickeln.
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In der schnelllebigen Welt des IT-Supports, wo täglich unzählige Anfragen und Fehlermeldungen eingehen, ist es essenziell, eine klare und effiziente Strategie zur Ticketbearbeitung zu haben.
Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.
Eine völlig neu gestaltete Oberfläche und Benutzerführung in Microsoft Dynamics 365 Field Service macht die Verwaltung von Arbeitsaufträgen deutlich effizienter.
Kevin Wildenau ist seit über 7 Jahren Experte im Public Cloud Umfeld. In seiner Funktion als Bereichsleiter IT-Consulting & Solutions verantwortet er bei audius unter anderem die Bereiche Cloud Consulting und Security Consulting.
Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.
Field Service umfasst Tätigkeiten, die über den Rahmen des Büroalltags hinausgehen – wie etwa das Durchführen von Beratungsgesprächen, Verkaufsaktivitäten, Reparaturen, Wartungen und Kundenbetreuung. Die Steuerung und Verbesserung all dieser Abläufe wird unter dem Begriff Field Service Management (FSM) oder im Deutschen Außendienst-Management zusammengefasst.
Tamara Vrbat ist seit 2024 Teil der audius Gruppe und ist die Expertin in Sachen Personalmarketing und Employer Branding.
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Der Förderverein „Lernen fördern Nürtingen“ verfolgt das Ziel, den Schülerinnen und Schülern der Theodor-Eisenlohr-Schule in Nürtingen, über den normalen Unterricht hinaus zusätzliche Angebote zu ermöglichen. Neben dem bereits vorgestellten Waldklassenzimmer gibt es weitere spannende Projekte wie zum Beispiel die Schulband.
Benjamin Daur ist als Senior IT-Consultant Teil des Cloud-Consulting-Teams bei audius. Mit seinem umfassenden Know-how ist er Experte für alle Bestandteile der Lösungen Microsoft 365, Microsoft Azure sowie deren Einsatzmöglichkeiten beim Kunden.
Für das Fachportal INFOPOINT SECURITY habe ich den Artikel „M365-Tenants strukturiert auf Sicherheit überprüfen“ geschrieben, der jetzt veröffentlicht wurde. Der Artikel beleuchtet die Wichtigkeit einer fundierten Bewertung der Sicherheitsaspekte bei der Nutzung der beliebten Microsoft-Cloud-Lösung mit einem strukturiertem M365 Security Assessment.
Mike Terfurth ist Projektberater für Microsoft Dynamics 365 Marketing – startend bei der Konzeption der Prozesse bis hin zur Übergabe an die Endanwendenden. Seine Erfahrung als Leiter von Schulungs- und Medienprojekten, sowie das umfassende Prozess-Know-how aus seiner Tätigkeit im Bereich Marketing und Social Media, kommen ihm bei seiner Tätigkeit bei audius zugute.
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In der Welt des Marketings ist Timing entscheidend. Die Kunst besteht darin, nicht nur relevante Botschaften zu senden, sondern sie auch zum perfekten Zeitpunkt zu übermitteln.
Christian Langanki kann auf einen breiten Erfahrungsschatz aus über 20 Jahren IT zurückgreifen. Er steht den Kunden als Spezialist im Bereich macOS und iOS im Zusammenspiel mit Verwaltungs- und Sicherheitslösungen beratend zur Seite
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Seit mehreren Jahrzehnten werden Macs in Unternehmen genutzt. Über eine lange Zeit fand man sie hauptsächlich in den kreativen Branchen wie zum Beispiel dem Grafikdesign, in der Medienproduktion und im Marketing.
Carlos Algarra ist Senior Projektberater am audius-Standort in Freilassing. Als Segment Lead Professional Services bringt er bald 20 Jahre Erfahrung im Software-Engineering und Projektmanagement im internationalen Umfeld mit. Er unterstützt die Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation, mit dem Ziel, die geschäftlichen Herausforderungen durch fundiertes Consulting und innovative Produkte noch besser zu meistern.
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Die Investition in Business Intelligence (BI) im Zusammenhang mit Dynamics 365 kann den Wert und die Effektivität von CRM-Systemen in den Unternehmen erheblich steigern. Das sind die Gründe!
Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.
Microsoft Copilot in Dynamics 365 Field Service revolutioniert den Arbeitsalltag von Technikern durch fortschrittliche KI-Unterstützung. Natürlichsprachliche Interaktionen und automatisierte Dokumentation steigern die Effizienz und verbessern die Servicequalität.
Kevin Wildenau ist seit über 7 Jahren Experte im Public Cloud Umfeld. In seiner Funktion als Bereichsleiter IT-Consulting & Solutions verantwortet er bei audius unter anderem die Bereiche Cloud Consulting und Security Consulting.
Wir haben die Darstellung unserer Leistungen im Umfeld von AWS auf unserer Website gründlich überarbeitet, um Ihnen den Einstieg noch einfacher zu gestalten.
Mathias Diwo ist seit über 17 Jahren Teil von audius. Mit seiner langjährigen Erfahrung in unterschiedlichsten Projekten und seinem umfassenden Know-how ist er der Experte für alle Themen rund um Managed Services. Er verbindet sein Wissen aus der Unternehmensentwicklung und der Technologie-Branche, um digitale Zukunftsstrategien für unsere Kunden zu entwickeln.
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In einer sich ständig verändernden Arbeitswelt, in der Technologie und Kundenanforderungen immer komplexer werden, ist es für Unternehmen unerlässlich, in die Weiterbildung und Entwicklung ihrer Mitarbeiter zu investieren - besonders im Bereich des Service Desk.