Aktuelle Trends und Insights

Was ist Field Service?

17.05.2024 - 09:00
6 Minuten
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Echter Name
Bereichsleiter Software

+49 (7151) 369 00 - 289

Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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17.05.2024 - 09:00 Uhr
Field Service umfasst Tätigkeiten, die über den Rahmen des Büroalltags hinausgehen – wie etwa das Durchführen von Beratungsgesprächen, Verkaufsaktivitäten, Reparaturen, Wartungen und Kundenbetreuung. Die Steuerung und Verbesserung all dieser Abläufe wird unter dem Begriff Field Service Management (FSM) oder im Deutschen Außendienst-Management zusammengefasst.

Einzug des Macs in Unternehmen

15.05.2024 - 09:00
3 Minuten
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Senior MDM Berater

Christian Langanki kann auf einen breiten Erfahrungsschatz aus über 20 Jahren IT zurückgreifen. Er steht den Kunden als Spezialist im Bereich macOS und iOS im Zusammenspiel mit Verwaltungs- und Sicherheitslösungen beratend zur Seite

15.05.2024 - 09:00 Uhr
Seit mehreren Jahrzehnten werden Macs in Unternehmen genutzt. Über eine lange Zeit fand man sie hauptsächlich in den kreativen Branchen wie zum Beispiel dem Grafikdesign, in der Medienproduktion und im Marketing.

Der Einsatz von Power BI in Unternehmen bringt Chancen! Wirklich! Wir zeigen sie!

10.05.2024 - 09:00
4 Minuten
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Segment Lead audius:Professional Services

Carlos Algarra ist Senior Projektberater am audius-Standort in Freilassing. Als Segment Lead Professional Services bringt er bald 20 Jahre Erfahrung im Software-Engineering und Projektmanagement im internationalen Umfeld mit. Er unterstützt die Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation, mit dem Ziel, die geschäftlichen Herausforderungen durch fundiertes Consulting und innovative Produkte noch besser zu meistern.

10.05.2024 - 09:00 Uhr
Die Investition in Business Intelligence (BI) im Zusammenhang mit Dynamics 365 kann den Wert und die Effektivität von CRM-Systemen in den Unternehmen erheblich steigern. Das sind die Gründe!

Neuer Fachartikel beleuchtet Sicherheitschecks für M365-Tenants

16.05.2024 - 15:17
2 Minuten
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Senior IT-Consultant

+49 (7151) 369 00 - 331

Benjamin Daur ist seit mehreren Jahren Teil des audius Software-Teams und dort als IT-Consultant tätig. Mit seinem umfassenden Know-how ist er Experte für alle Bestandteile der Lösung Microsoft 365 und deren Einsatzmöglichkeiten beim Kunden.

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09.05.2024 - 09:00 Uhr
Für das Fachportal INFOPOINT SECURITY habe ich den Artikel „M365-Tenants strukturiert auf Sicherheit überprüfen“ geschrieben, der jetzt veröffentlicht wurde. Der Artikel beleuchtet die Wichtigkeit einer fundierten Bewertung der Sicherheitsaspekte bei der Nutzung der beliebten Microsoft-Cloud-Lösung mit einem strukturiertem M365 Security Assessment.

AWS sicher und effizient nutzen

08.05.2024 - 09:00
2 Minuten
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Head of AWS Competence Center

+49 (7151) 369 00 - 387

Kevin Wildenau ist seit über 7 Jahren Experte im Public Cloud Umfeld mit Fokus auf die Amazon Web Services Technologien. In seiner Funktion als Head of AWS Competence Center verantwortet er bei audius sowohl das operative AWS Projekt- und Betriebsgeschäft, als auch den gesamten Produktlifecycle der audius managed AWS-Plattform für Kunden.

+49 (7151) 369 00 - 387

08.05.2024 - 09:00 Uhr
Wir haben die Darstellung unserer Leistungen im Umfeld von AWS auf unserer Website gründlich überarbeitet, um Ihnen den Einstieg noch einfacher zu gestalten.

KI-Revolution im Field Service: Copilot in Dynamics 365

09.05.2024 - 09:00
3 Minuten
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Bereichsleiter Software

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Christian Schilling ist ausgewiesener Digitalisierungs-Experte und seit über 20 Jahren Teil von audius. In seiner Funktion als Bereichsleiter Software verantwortet er den gesamten Customer Life Cycle wobei sein fachlicher Schwerpunkt auf dem Thema Field Service Management liegt.

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07.05.2024 - 09:00 Uhr
Microsoft Copilot in Dynamics 365 Field Service revolutioniert den Arbeitsalltag von Technikern durch fortschrittliche KI-Unterstützung. Natürlichsprachliche Interaktionen und automatisierte Dokumentation steigern die Effizienz und verbessern die Servicequalität.
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