Überlastetes IT-Team? Ein guter IT-Support hilft sogar, nachhaltig Kosten zu senken

Jeder kennt sie, die täglichen Herausforderungen des IT-Arbeitsalltags.
Getrieben von ständiger technologischer Weiterentwicklung und immer komplexeren Systemen, steht man zusätzlich vor der Herausforderung, sich mit Incidents, Backups, Monitoring und unzähligen weiteren Aufgaben im Tagesgeschäft auseinandersetzen zu müssen…. am Ende des Tages sieht man dann den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr.

Es lohnt sich nicht für jedes Unternehmen, eigene Spezialisten zu beschäftigen oder abzustellen, die den IT-Support betreiben - und wenn doch, müssen über das Jahr verteilt Urlaubs- und Ausfallzeiten abgedeckt werden.

Wir helfen Unternehmen und IT-Teams dabei, sich wieder auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und damit effektiv Zeit zu gewinnen, Ausfallzeiten zu minimieren und sogar nachhaltig Kosten zu senken. Sie profitieren von unserem Expertenwissen und den speziell für den Mittelstand und aufstrebende Unternehmen entwickelten Services.

Unser in Weinstadt sitzendes deutsch- und englischsprachiges Supportteam hält Unternehmen und ihren IT-Teams den Rücken frei - mit kompetentem Service und individuell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen SLAs. Wir stehen unseren Kunden telefonisch oder per Remote-Support zur Verfügung.

Überzeugen Sie sich von unserem Leistungsportfolio, welches wir gerne gemeinsam mit unserem Consultingteam für Sie planen, umsetzen und betreiben:

• Überwachung und Fehlerbehebung
• Verbindungsmanagement
• Service-Provider-Management
• Traffic-Überwachung- & Optimierung

• Firewall-Management
• Patchmanagement
• Change Management
• Dokumentation & Pflege
• Site to Site & Client VPN Management

• WLAN-Überwachung und -Optimierung
• Zugangskontrolle und Management (NAC / 802.1X)
• L2/L3 Dokumentation & Dokumentationspflege
• Netzwerk Überwachung- & Diagnose
• Betrieb Netzwerkinfrastruktur & Change Management

• Überwachen der Server- und Speicherhardware
• Patchmanagement / Firmware- und Software-Updates
• Speicherverwaltung & Capacity Management
• Backup und Wiederherstellung

• Virtualisierungsmanagement
• Ressourcenüberwachung
• Fehlerbehebung
• Skalierung und Kapazitätsplanung

• Systemadministration bis OS
• Überwachung und Protokollierung
• Patchmanagement

Zusätzlich zum Infrastrukturbetrieb und Support bieten wir für folgende Applikationen ein umfassendes Serviceangebot:

Vermissen Sie eine Applikation? Sprechen Sie uns an, wir stehen Ihnen gerne beratend zur Verfügung.