Biographie
Sandra Honner ist seit 2016 Teil von audius. Sie verantwortet alle Marketing- und PR-Aktivitäten der audius Gruppe.
Wie behalte ich den Überblick über meine gesamten Geschäftsprozesse? Wo können Abläufe optimiert werden? Mit welchen Integrationen spare ich Zeit und Kosten? Vor diesen Fragen stehen die meisten Unternehmen. So auch die Deutsche Elektro Prüfgesellschaft (DPG), einer der größten Dienstleister für elektrische und nicht elektrische Sicherheitsprüfungen in Deutschland. Die DPG suchte nach einer Lösung, die sämtliche Geschäftsprozesse digitalisiert, automatisiert und miteinander verknüpft. Gemeinsam mit audius konnte das Unternehmen diese Ziele erreichen.
Digital – von Anfang bis Ende
audius hat für die DPG eine Lösung aus Standard- und Individualsoftware entwickelt. Die Kombination aus Microsoft Dynamics 365 und der mobilen dashface-App erlaubt eine durchgängig digitale Abbildung aller Prozesse – von der Lead-Erstellung über die Angebotserstellung bis hin zur Service-Techniker-Disposition. Nicht zu vergessen die Prüfung selbst.
Was bedeutet das in der Praxis?
Die Prüfung der DPG läuft komplett digital: Der Techniker vor Ort synchronisiert per Bluetooth sein Tablet mit dem Prüfgerät, sodass die Daten automatisch übertragen werden – auch im Offline-Modus. Eine Cloud-Lösung überführt die erfasste Prüfung direkt in das Kundenportal der DPG. Das hat mehrere Vorteile. Zum einen spart das Unternehmen dadurch Zeit und Kosten. Zum anderen ist eine hundertprozentige Rechtssicherheit gewährleistet, denn die Protokollierung kann im Nachhinein nicht mehr verändert werden. Da im Tagesgeschäft der DPG alle Prozesse digital miteinander verknüpft sind, erhält das Unternehmen einen 360°-Blick auf seine Kunden.
Eine starke Zusammenarbeit
Gemeinsam die Potenziale der Digitalisierung nutzen – das ist das Motto der Partnerschaft von audius und der DPG. Die Welt befindet sich im steten Wandel und der Markt bietet neue Möglichkeiten des Wachstums. Diese Chancen wollen audius und die DPG gemeinsam nutzen und ihre Partnerschaft in den kommenden Jahren weiter ausbauen. In unserem Video erfahren Sie mehr über die erfolgreiche Zusammenarbeit und die Projektverantwortlichen der DPG schildern, welche Vorteile die maßgeschneiderte Software-Lösung von audius für ihre Geschäftsprozesse gebracht hat.
