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The energy transition is shaking up the energy industry. Intelligent infrastructures such as decentralized power generation, smart grids, and charging stations as well as rapidly changing customer preferences are making the utilities industry more dynamic and complex. Make the most of these opportunities by using digitalization as a catalyst for greater efficiency and an enabler for new business models.
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Our audius:Energy product is the ideal industry solution for the sale, customer service, planning, and installation of photovoltaic systems and other power generation products. audius:Energy maps the sales, order processing, and billing of your products and services in the same system as the service, installation, and maintenance of the systems by your own team or subcontractors.
From the meter to the customer – customer-centric processes for the energy industry and utilities. Our intelligent CRM and ERP solutions based on Microsoft Dynamics 365 enable better, more tailored, and more efficient customer service – from marketing and sales to billing.
Win customers over on site. We use Microsoft Dynamics 365 Field Service to ensure efficient service management and smooth service processing in technical field service for the energy industry. In this way, we ensure optimum utilization of resources and lower costs while increasing end customer satisfaction.
Successful projects are the key. Our Microsoft Dynamics 365 Project Operations solution offers energy and utility companies intelligent project management throughout the entire cycle. Plan, organize, and control your projects from a single application with access to the entire project process – from lead generation, commissioning, and project implementation to invoicing.
FAQ
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Digitalisierung in der Energie- und Versorgungswirtschaft umfasst die durchgängige Vernetzung Ihrer Prozesse, Systeme und Daten – von der Zählerfernauslesung über Netz- und Asset-Management bis hin zu Kundenportalen. Ziel ist es, Abläufe effizienter zu gestalten, Fehler zu reduzieren und neue digitale Services anzubieten. Durch den gezielten Einsatz von Software für die Energiewirtschaft sowie moderner IT-Architekturen schaffen Sie die Grundlage für automatisierte Workflows, transparente Kennzahlen und eine bessere Interaktion mit Kunden und Partnern.
Professionelle IT-Beratung in der Energiewirtschaft hilft Ihnen, eine klare Digitalisierungsstrategie zu entwickeln und Schritt für Schritt umzusetzen. Dazu gehören die Analyse Ihrer bestehenden IT-Landschaft, die Bewertung von Fachanwendungen, Schnittstellen und Sicherheitsanforderungen sowie die Definition einer zukunftsfähigen Zielarchitektur. Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen, Priorisierungen und Roadmaps, damit Investitionen in Digitalisierung Energie & Versorgungswirtschaft nachhaltig wirken und sich messbar auszahlen.
IT-Sicherheit in der Energiewirtschaft ist ein zentraler Erfolgsfaktor jeder Digitalisierungsinitiative. Kritische Infrastrukturen, Netzleit- und Abrechnungssysteme sowie Kundendaten müssen vor Cyberangriffen, Manipulation und Ausfällen geschützt werden. Moderne Sicherheitskonzepte kombinieren Netzwerksegmentierung, Zugriffs- und Identitätsmanagement, Monitoring und Notfallpläne. So stellen Sie sicher, dass Digitalisierung Energie & Versorgungswirtschaft nicht nur effizienter, sondern auch resilienter und regelkonform macht.
Spezialisierte Software für die Energiewirtschaft ist auf branchentypische Prozesse wie Marktkommunikation, Abrechnung, Netzbetrieb oder Kundenservice zugeschnitten. Im Vergleich zu generischen Standardlösungen reduziert sie den Anpassungsaufwand, ermöglicht schnellere Einführungen und unterstützt regulatorische Anforderungen besser. Energieversum, eines der größten Unternehmen für Photovoltaikanlagen in Deutschland und Europa, entschied sich z.B. für unsere Branchenlösung audius:Energy, um CRM, Vertrieb und Field Service perfekt zu unterstützen.
KI in der Energiewirtschaft kann große Datenmengen aus Netzen, Zählern und Anlagen auswerten und Muster erkennen, die manuell kaum sichtbar wären. Typische Anwendungsfälle sind Last- und Erzeugungsprognosen, Anomalieerkennung, Priorisierung von Instandhaltungsmaßnahmen oder intelligente Kundeninteraktion. So unterstützt künstliche Intelligenz die Digitalisierung Energie & Versorgungswirtschaft, indem sie Prozesse automatisiert, Entscheidungen datenbasiert macht und neue digitale Services ermöglicht.
